Política de Privacidade

Esta política explica, de forma resumida, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos e com quem compartilhamos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos seus dados

O IngressoJogo — operado por SW SISTEMAS LTDA, CNPJ 24.167.351/0001-50, com sede na Rua Uruguai 834-E, Centro, Chapecó/SC — é o controlador dos dados: somos nós que decidimos quais informações são coletadas e para quê. Os clubes e organizadores que vendem ingressos pela plataforma recebem parte desses dados para operar o evento.

2. Que dados coletamos e por quê

Coletamos apenas o necessário para vender e emitir o seu ingresso:

• Cadastro: nome, CPF, e-mail e telefone — e, se você entrar com o Google, o identificador da sua conta Google.
• Compra e ingresso: os dados da compra, do pagamento e do ingresso emitido.
• Uso do site: dados técnicos como endereço IP e navegador, para segurança e para o site funcionar.

Usamos esses dados para criar sua conta, processar o pagamento, emitir e validar o ingresso, dar suporte e cumprir obrigações legais. Guardamos cada dado apenas pelo tempo necessário a essas finalidades e pelos prazos que a lei exige.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para o serviço funcionar. Estes são os operadores que tratam dados em nosso nome:

• SocioClube — Emissão e validação de ingressos e processamento de pagamento. Recebe: name, cpf, email, phone.
• Google Analytics — Medição de audiência do site. Recebe: ip, user_agent, navigation.

A SocioClube é o sistema que emite e valida os ingressos e processa o pagamento, e por isso recebe seu CPF. Importante: se você pedir a eliminação dos seus dados, nós apagamos o que está conosco — apagar o que está com a SocioClube depende de solicitação direta a ela. Não podemos fazer isso no seu lugar, e não vamos dizer que fizemos.

Também podemos compartilhar dados quando a lei obrigar ou uma autoridade determinar. Nunca vendemos seus dados.

4. Cookies

Cookies necessários mantêm sua sessão e seu carrinho funcionando — sem eles a compra não acontece, e por isso usamos legítimo interesse. Cookies de análise (Google Analytics) só são carregados se você permitir: enquanto não houver permissão, nenhuma requisição sai para o Google.

Você decide no banner que aparece na primeira visita e pode mudar de ideia quando quiser, pelo link Preferências de cookies no rodapé.

5. Segurança

Tráfego criptografado, senhas com hash, acesso restrito por perfil e registro de toda consulta a dados pessoais no painel administrativo. Dados sensíveis são mascarados nos registros internos: quem opera o sistema não vê seu CPF completo em log nenhum.